POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO TUTOR&PET

O aplicativo Tutor&Pet respeita a sua privacidade. A Sys4web Brasil Desenvolvimento de Software Ltda. e suas afiliadas ("Sys4web Brasil" ou "A Empresa") oferecem o aplicativo Tutor&Pet para a envio das informações da ocorrência de atendimento, paciente a ser atendido, endereço registrado, queixa médica, recursos necessários e instruções de socorro (protocolos) afim de agilizar o procedimento de comunicação e agilizar o atendimento do paciente e prestação do serviço de socorro, a aplicação solicita a confirmação da localização afim de confirmação de endereço, facilitar a rota de destino e mantem o acompanhamento via localização para mostrar as partes envolvidas o tempo estimado e localização do serviço de resgate. O paciente também pode solicitar monitoramento de uma viagem afim de automatizar o envio de socorro médico em caso de colisão. A aplicação também fornece ao paciente um botão de emergência que, quando pressionado, envia uma notificação de emergência com a localização do usuário para o serviço de emergência.

Esta Política de Privacidade descreve:

● As informações que o Tutor&Pet coleta dos usuários;

● Como essas informações são usadas pelo Tutor&Pet; e

● Os direitos e opções disponíveis para os usuários.

Esta Política de Privacidade é incorporada como parte dos Termos de Uso do Tutor&Pet ("Termos de Uso" ou "Termos").

A sua utilização dos Serviços está sujeita aos Termos de Uso, à Política de Direitos de Autor, e a esta Política de Privacidade e indica o seu consentimento. Os Serviços não se destinam a pessoas menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não pode fazer o download ou usar o Aplicativo.

Nesta Política de Privacidade, o termo "Informações Pessoais" significa qualquer informação coletada por nós ou fornecida por você que, com esforços razoáveis, possa ser utilizada para identificá-lo, podendo incluir o primeiro e último nomes, número de telefone celular, endereço de e-mail e, em determinadas circunstâncias, sua localização e informações de rota.

Se você considerar que a sua privacidade foi, de qualquer maneira ou por qualquer pessoa, no decorrer da utilização dos Serviços, comprometida ou desrespeitada, entre em contato om o Tutor&Pet. Você pode usar formulário à disposição no site ou o e-mail contato@irisemergencia.com. Você também pode enviar ao e-mail contato@sys4web.com qualquer outra solicitação, resposta, pergunta e/ou reclamação relacionada aos Serviços.

Informações que estão sendo coletadas com o uso do Tutor&Pet

O Tutor&Pet fará a conexão de todas as suas informações com a sua conta e um identificador exclusivo gerado pelo aplicativo, de acordo com esta Política de Privacidade. As categorias de informações coletadas pelo Tutor&Pet incluirão todas ou apenas algumas das opções a seguir, dependendo de como você optar por usar os Serviços.

Sempre que você usar os Serviços, o Tutor&Pet irá coletar:

· Informações de localização e de rota detalhadas, por exemplo, sob a forma de sinais GPS e outras informações enviadas pelo dispositivo móvel no qual o aplicativo está instalado e ativado. O Tutor&Pet usa essa localização e as informações de rota para criar um histórico de localização detalhado de todas as viagens que você fizer ao usar o aplicativo; e

· Informações sobre o uso dos Serviços. Consulte "Meta-dados que Coletamos", abaixo;

Se você optar por usar os Serviços de maneira detalhada, o aplicativo Tutor&Pet também poderá coletar:

· Os números de telefone definidos como contatos de emergência que são armazenados na lista telefônica do dispositivo;

· Todas as suas informações pessoais adicionadas durante o registro;

· Informações compartilhadas de suas contas de rede social. Veja "Integração com redes sociais", abaixo.

Tenha em mente que, ao instalar pela primeira vez o aplicativo no seu dispositivo móvel, o Tutor&Pet irá configurar uma conta associada a esse dispositivo móvel (a "Conta"). O Tutor&Pet irá recolher e utilizar as suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade, sempre que ativar a Aplicação nesse dispositivo móvel.

O Tutor&Pet vinculará todas as suas informações à sua Conta. Isso inclui informações recebidas de todos os dispositivos móveis que executam o Aplicativo no qual você escolheu fazer login.

Com a exceção descrita no ponto abaixo, a sua Conta e as informações associadas à sua Conta ficarão visíveis apenas para o Tutor&Pet e os seus contatos de emergência; e

Ao usar o aplicativo, sua localização aproximada e outras informações, que você pode optar por contribuir, serão visíveis para o Tutor&Pet e seus contatos de emergência.

Usos da informação

O Tutor&Pet poderá usar as informações coletadas ou fornecidas por você para os seguintes propósitos:

· Para lhe fornecer os Serviços. Por exemplo, o Tutor&Pet pode:

1. Usar sua localização, as informações de sensores e as informações de rota para fornecer detecção de colisão veicular e notificação de emergência ao serviço de resgate.

2. Operar os Serviços, melhorar e personalizar sua experiência com os Serviços. Por exemplo, o Tutor&Pet pode usar seus sensores e dados de localização para melhorar o algoritmo de detecção e reduzir a probabilidade de alarmes falsos;

· Fornecer suporte e lidar com solicitações e reclamações;

· Enviar-lhe atualizações, avisos, anúncios e informações adicionais relacionadas aos Serviços;

· Exibir ou enviar material de marketing e publicidade quando você estiver usando o aplicativo, de acordo com a seção intitulada "Campanhas publicitárias", nesta Política de Privacidade. Por exemplo, o Tutor&Pet pode usar suas informações de localização para exibir anúncios de empresas em sua vizinhança próxima;

· Sujeito à sua prévia indicação de consentimento, também podemos usar o endereço de e-mail fornecido ao configurar uma conta para lhe enviar material de marketing e publicidade. A qualquer momento, você pode optar por não receber esse material: (i) alterando as preferências de e-mail em sua Conta acessada através do website; ou (ii) clicar no link "Cancelar inscrição" nas mensagens de e-mail que podemos enviar para você. De qualquer forma, o Tutor&Pet não compartilhará suas informações pessoais com nenhum anunciante, sem seu consentimento explícito e conforme permitido por esta Política de Privacidade;

· Criar dados agregados e/ou anônimos (onde tais dados não permitem a identificação de um usuário específico). Consulte "Como o Tutor&Pet usa informações agregadas", abaixo;

· Realizar pesquisas e questionários;

· Partilhar as suas submissões com outros utilizadores dos Serviços e facilitar a comunicação entre vocês, o Tutor&Pet App e outros utilizadores;

· Fazer cumprir os Termos de Uso;

· Entrar em contato com você quando o Tutor&Pet acreditar ser necessário;

· Cumprir com qualquer lei aplicável e assistir às agências de aplicação da lei sob qualquer lei aplicável, quando o Tutor&Pet acreditar, de boa fé, que a cooperação do Tutor&Pet com as agências de aplicação da lei está legalmente sob mandato ou cumpre os padrões e procedimentos legais aplicáveis;

· Prevenir fraudes, apropriações indevidas, infrações, roubo de identidade e outras atividades ilegais e o uso indevido dos Serviços;

· Lidar com avarias e disfunções;

· Tomar qualquer ação em qualquer caso de disputa, ou processo legal de qualquer tipo entre você e o Serviço ou entre você e outros usuários ou terceiros, com relação ou em relação ao Serviço;

· Pra os fins previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

Tenha em mente que o telefone móvel escolhido será utilizado para lhe identificar quando utilizar os Serviços. Seu celular será incluído junto com qualquer informação que você enviar para postagem (como também as notificações de emergência). Portanto, será visível para os contatos de emergência.

Você também pode fornecer informações adicionais que serão usadas para personalizar os Serviços e aprimorar sua experiência com os Serviços. Informações adicionais podem ser coletadas quando o Tutor&Pet trocar comunicações com você; por exemplo, se você enviar uma solicitação, entrar em contato com a equipe de suporte do Tutor&Pet ou denunciar à equipe uma eventual violação de abuso.

Informações pessoais que você compartilha

Participar das atividades de qualquer usuário como resultado, direta ou indiretamente, de usar o Tutor&Pet, é inteiramente por sua conta e risco. O Tutor&Pet não é parte de qualquer acordo celebrado entre os usuários em nenhuma circunstância. O usuário tem a única e última responsabilidade em relação ao cumprimento de todas as leis, regulamentos ou qualquer outro dever. O Tutor&Pet não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas que você possa sofrer ou incorrer em resultado de ou em conexão com a sua participação em qualquer atividade ou evento iniciado, realizado ou conduzido por um usuário ou um terceiro, nem em conexão a qualquer acordo entre os usuários ou terceiros, incluindo qualquer atividade ou evento relacionado de qualquer forma, direta ou indiretamente, os Serviços ou o seu uso.

Controlando as suas informações pessoais

Ao receber essa solicitação, o Tutor&Pet usará os esforços razoáveis para excluir essas informações; no entanto, note que não podemos excluir informações imediatamente de nossos sistemas de backup.

A sua localização e o seu histórico de rota estão associados à seu atendimento.

Essas informações são armazenadas pelo Tutor&Pet associadas à seu atendimento e nome de usuário/ identificador único por tal período limitado, conforme for necessário para que o Tutor&Pet possa usar as informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. No fim deste período, o Tutor&Pet anonimizará ou apagará a sua localização e as informações de rota.

Como o Tutor&Pet usa informações agregadas?

O Tutor&Pet pode usar informações anônimas, estatísticas ou agregadas (incluindo informações de localização anônimas), de forma que não permita a identificação de um usuário específico, para operar corretamente os Serviços, melhorar a qualidade dos Serviços, aprimorar sua experiência, criar novos serviços e funcionalidades, incluindo serviços personalizados, para alterar ou cancelar conteúdos ou serviços existentes e para fins internos, comerciais e estatísticos adicionais.

O Tutor&Pet também pode utilizar informações anônimas, estatísticas ou agregadas recolhidas nos Serviços, num formato que não permita a identificação de um utilizador específico, publicando, divulgando, transmitindo ou de outra forma comunicando ou disponibilizando essa informação aos utilizadores do Serviço, para os prestadores de serviços, parceiros e qualquer outro terceiro. Por exemplo, os dados do GPS ou do sensor de dados.

Campanhas publicitárias

O Tutor&Pet pode permitir, solicitar ou contratar certas outras empresas para conduzir campanhas publicitárias nos Serviços. Os anúncios exibidos ao acessar os Serviços podem ser segmentados geograficamente ou contextualmente.

Quando você visita um site de terceiros a partir do aplicativo, esse terceiro pode usar cookies no seu computador. O uso de cookies por parte de terceiros está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não a esta Política de Privacidade. Se você deseja estudar as políticas de privacidade desses terceiros, deve visitar seus serviços ou contatá-los diretamente. O Tutor&Pet não é responsável pelos Termos de Uso e pela Política de Privacidade de terceiros.

O Serviço inclui um sistema de mensagens interno que fornece a capacidade de enviar e receber mensagens de e para outros usuários e receber mensagens de marketing nossas. Você concorda que podemos usar o sistema de mensagens internas com a finalidade de informá-lo sobre produtos ou serviços, o que pode lhe interessar e enviar a você propagandas e outros materiais de marketing. Você também concorda que o Tutor&Pet pode enviar essas informações para o endereço de e-mail que você forneceu. O consentimento precedente também constitui consentimento para a transmissão de anúncios pelo Tutor&Pet, conforme descrito, de acordo com qualquer lei aplicável.

Por favor, note que outros usuários Tutor&Pet não têm permissão para usar seus dados de contato ou nossa conta de mensagens internas para fins de publicidade comercial. Se você encontrou algum material publicitário gerado por usuários, por favor, informe-nos enviando um e-mail para contato@irisemergencia.com.br . O Tutor&Pet não é responsável por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas que você pode sofrer ou incorrer como resultado de ou em conexão com qualquer material publicitário do usuário. Esclarece-se que não somos responsáveis pelo conteúdo dos referidos anúncios e pelos produtos entregues ou serviços prestados por terceiros e você concorda irrevogável e incondicionalmente que não seremos responsáveis ou responsabilizados em relação a isso.

Segurança da informação

O Tutor&Pet considera a segurança da informação como uma prioridade. Os desenvolvedores do Tutor&Pet implementam sistemas, aplicativos e procedimentos para proteger suas informações pessoais, minimizar os riscos de roubo, danos, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de informações. No entanto, essas medidas não são capazes de fornecer uma garantia absoluta. Porém, apesar de o Tutor&Pet exercer grandes esforços para proteger suas informações pessoais, o Tutor&Pet não pode garantir e você não pode razoavelmente esperar que os bancos de dados do Tutor&Pet serão imunes a qualquer irregularidade, mau funcionamento, interceptações ilegais ou acessos ou outros tipos de abuso e de uso indevido

Alterações nesta Política de Privacidade

O Tutor&Pet pode, de tempos em tempos, alterar os termos desta Política de Privacidade. Mudanças substanciais entrarão em vigor 30 dias após o Tutor&Pet tê-las publicado ou postado:

● Uma mensagem de sistema aos usuários notificando-os de alterações na Política de Privacidade; e

● Uma notificação na página inicial do website, no blog, redes sociais ou qualquer outra página web relevante, explicando as alterações na Política de Privacidade, juntamente com uma comparação das versões "antiga" e "nova" da Política de Privacidade.

Outras alterações entrarão em vigor 7 dias após sua postagem inicial no site. No entanto, se o Tutor&Pet alterar esta Política de Privacidade para cumprir com os requisitos legais, as alterações entrarão em vigor imediatamente após o seu lançamento inicial, ou conforme necessário.

Você concorda em aderir a qualquer uma das alterações feitas nos termos desta Política de Privacidade. Continuar a usar os Serviços indicará sua aceitação dos Termos de Uso e desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer um dos termos alterados, você não deverá mais usar os Serviços, de acordo com os Termos de Uso e esta Política de Privacidade.